قوانین و مقررات مزون عروس استوربراید

به وب‌سایت مزون عروس استوربراید خوش آمدید.
کاربران گرامی لطفاً پیش از ثبت هرگونه سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید. ورود شما به سایت و ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش کامل شرایط و قوانین این صفحه است.
تمامی فعالیت‌های این مجموعه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک می‌باشد.

قوانین کلی

• کلیه‌ی محصولات و خدمات ارائه‌شده در این وب‌سایت شامل ست‌های عروس، ست عقد و بله‌برون، گیفت، گل، کیف و کفش عروس می‌باشد.
• تمامی قیمت‌ها، مشخصات و توضیحات محصولات تا حد امکان به‌صورت دقیق و واقعی درج شده‌اند.
• هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت، عکس‌ها یا نام تجاری مجموعه پیگرد قانونی دارد.

نحوه ثبت سفارش

• سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی مزون امکان‌پذیر است.
• کاربر موظف است اطلاعات خود (نام، آدرس، شماره تماس و جزئیات سفارش) را به‌صورت صحیح وارد نماید.
• پس از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ، پیام تأیید سفارش از طرف مزون ارسال خواهد شد و سفارش در وضعیت آماده‌سازی قرار می‌گیرد.

سفارش‌های سفارشی

• برای محصولات دست‌ساز یا طراحی‌های اختصاصی (مثل ست‌های شخصی‌سازی‌شده)، آماده‌سازی ممکن است بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان‌بر باشد.
• پس از تأیید نهایی طرح و شروع آماده‌سازی، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.
• در صورت تأخیر غیرموجه از سوی مزون، مشتری حق انصراف و دریافت وجه را خواهد داشت.

بازگشت و تعویض کالا

• به دلیل ماهیت تزئینی و سفارشی محصولات، بازگشت کالا تنها در صورت آسیب فیزیکی در هنگام تحویل امکان‌پذیر است.
• در صورت وجود آسیب، خریدار باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با واحد پشتیبانی تماس بگیرد و عکس محصول را ارسال کند.
• پس از تأیید، وجه پرداختی یا محصول جایگزین طبق توافق ارسال خواهد شد.

پرداخت و ارسال

• پرداخت از طریق درگاه امن بانکی در سایت انجام می‌شود.
• زمان ارسال سفارش بر اساس نوع محصول و مقصد بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است.
• هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و نوع ارسال (پست، تیپاکس، پیک و…) در زمان سفارش محاسبه می‌شود.

مسئولیت‌ها

• مزون متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و از آن صرفاً برای پردازش سفارش استفاده نماید.
• مسئولیت درج صحیح اطلاعات تماس و آدرس به عهده خریدار است.
• در صورت بروز خطا در وارد کردن اطلاعات و بازگشت بسته، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

تغییرات قوانین

مزون عروس استور براید حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط خود را به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید پس از انتشار در سایت معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.